חדשות AI ואוטומציה

מרפאות מומחים קורסות תחת נטל מנהלתי המעכב קביעת תורים למטופלים. סטארט-אפים חדשים בתחום הבריאות מתמודדים עם הבעיה באמצעות סוכני AI המשלבים קריאת מסמכים אוטומטית (OCR מתקדם) וסוכנים קוליים. חברת Basata, אשר הוקמה על ידי יוצאי מערכות בריאות ורכב אוטונומי, מגייסה 21 מיליון דולר כדי ליישם פתרון שבו בינה מלאכותית מפענחת הפניות רפואיות שמתקבלות בפקס, ומתקשרת עצמאית למטופלים תוך דקות לקביעת תור. עם 100,000 מטופלים שטופלו בחודש האחרון בלבד ותחרות גוברת מצד סטארט-אפים בהערכות שווי של מאות מיליוני דולרים, ניכר כי האוטומציה האדמיניסטרטיבית הופכת לתשתית קריטית למניעת נטישת לקוחות בקליניקות פרטיות ובמרכזים רפואיים בישראל ובעולם.

מסמכים פנימיים שהוצגו במהלך המשפט המתוקשר בין אילון מאסק לסם אלטמן (Musk v. Altman) חושפים פרטים חדשים על מאבקי השליטה בענקית הבינה המלאכותית. לפי העדויות, בשנת 2017 ניסה מאסק להקים את יחידת "TeslaAI" בתוך חברת הרכב טסלה, מתוך כוונה להתחרות ב-Google DeepMind ולנצל את יתרון הסודיות המסחרית. במסגרת זו, מאסק הציע לסם אלטמן מקום בדירקטוריון טסלה, ובמקביל גייס את החוקר הבכיר אנדריי קרפתי מתוך שורות OpenAI. בעוד הטייקונים נאבקים על הבעלות והשליטה במודלים שמעצבים את פני התעשייה (ושוויים מוערך כיום במעל 800 מיליארד דולר), עבור עסקים ישראליים המסר המרכזי הוא קריטי: הימנעות מתלות בספק טכנולוגי בודד. בניית ארכיטקטורה אגנוסטית שמאפשרת גמישות בין מודלים באמצעות פלטפורמות API מתקדמות היא כבר לא בגדר מותרות, אלא כורח עסקי קיומי.

היזם מארק לור, לשעבר בכיר בוולמארט ואמזון, חושף את השלב הבא במהפכת הפוד-טק: פלטפורמת Wonder Create המאפשרת הקמת מסעדות וירטואליות באמצעות פקודת טקסט בודדת למערכת בינה מלאכותית. המערכת מפיקה בתוך פחות מדקה את כלל המרכיבים הנדרשים להקמת מותג - החל מהשם, המיתוג והמתכונים, ועד לבניית תפריט, תמחור והגדרות תזונתיות. המנות המוגמרות מיוצרות ומסופקות דרך רשת הולכת וגדלה של 120 מטבחים מתקדמים, המשלבים פסי ייצור אוטומטיים וזרועות רובוטיות. המהלך נועד לפתור את בעיות בקרת האיכות שאפיינו את גל מטבחי הרפאים הקודם, ומציע יכולת להפעיל עשרות מותגים במקביל מכל מתחם תוך חיסכון משמעותי בעלויות הפעלה והגדלת קיבולת הייצור עד ל-20 מיליון מנות למתחם.

פייפאל יוצאת לדרך חדשה ומכריזה על מעבר למודל של חברת טכנולוגיה ממוקדת בינה מלאכותית. המנכ"ל, אנריקה לורס, חשף בשיחת המשקיעים האחרונה כי החברה משלבת כלי AI לאורך כל תהליכי הפיתוח, שירות הלקוחות וניהול הסיכונים שלה. עם זאת, לטרנספורמציה העמוקה יש מחיר משמעותי: פייפאל תפטר כ-20% מעובדיה, שהם למעלה מ-4,500 משרות, במטרה לחסוך כ-1.5 מיליארד דולר בשלוש השנים הקרובות. המהלך הדרמטי מעורר הדים בתעשיית הפינטק הגלובלית, וממחיש באופן ברור כיצד אימוץ אגרסיבי של מערכות בינה מלאכותית מהווה היום לא רק כלי עזר עבור ארגונים, אלא מנגנון הישרדות פיננסי חיוני עבור תאגידי ענק המבקשים לרצות את המשקיעים.

גרג ברוקמן, נשיא אחת מחברות התוכנה המובילות בתחום הבינה המלאכותית, חשף בבית המשפט הפדרלי נתונים פיננסיים חסרי תקדים על עושרו האישי ועל המבנה הארגוני של החברה. במסגרת משפט מתוקשר מול אילון מאסק, ברוקמן גילה כי החזקותיו האישיות במניות החברה מוערכות בכ-30 מיליארד דולר. בעדותו ניסה ברוקמן להדוף את טענותיו של מאסק כי הנהלת החברה זנחה את ייעודה הציבורי המקורי לטובת התעשרות פרטית, והסביר כי ההצלחה הפיננסית היא תוצר של עבודה קשה מאז שמאסק עזב את הדירקטוריון. הנתונים חושפים מבט נדיר על ניגודי העניינים והקשרים המסחריים בצמרת תעשיית פיתוח מודלי השפה, עם השלכות גם על החברות הישראליות המסתמכות על תשתיות אלו כבסיס לפעילותן העסקית דרך קריאות API.