בוט AI לוואטסאפ שמטפל בפנייה ומעביר לאדם בזמן
מקבל פניות, שואל שאלות סינון מאושרות, שולח מידע ממקור מוגדר, מתעד ב-CRM ומעביר לנציג עם כל ההקשר.
השאירו פרטים
נחזור אליכם בהקדם
הבוט מזהה שמדובר בבקשת הצעת מחיר ושואל רק שאלות סינון שאושרו מראש.
הוא שולח מידע מאושר, שומר את הפרטים והשיחה בכרטיס ה-CRM המתאים.
כאשר נדרשת החלטה, התחייבות או מידע מחוץ לטווח, הוא עוצר ומעביר לנציג עם סיכום.
מה עושה בוט AI לוואטסאפ לעסק?
עודכן בתאריך 10.07.2026בוט AI לוואטסאפ לעסק מטפל בשלב הראשון של הפנייה: הוא מזהה את הנושא, שואל שאלות שאישרתם, שולח מידע ממקור מוגדר, מתעד את השיחה ומעביר לאדם כשנדרשת החלטה. החיבור נעשה דרך WhatsApp Business API הרשמי ותלוי באישור העסק, במספר, בתבניות ההודעה ובמערכות שאליהן צריך לכתוב.
דוגמה: בקשת הצעת מחיר בוואטסאפ
ההקמה משתמשת ב-WhatsApp Business API הרשמי וכפופה לאימות העסק, למספר, לתבניות הודעה ולכללי הערוץ של Meta. הבוט אינו אמור להמציא מחיר, מדיניות או התחייבות.
שלב 1
הבוט מזהה שמדובר בבקשת הצעת מחיר ושואל רק שאלות סינון שאושרו מראש.
שלב 2
הוא שולח מידע מאושר, שומר את הפרטים והשיחה בכרטיס ה-CRM המתאים.
שלב 3
כאשר נדרשת החלטה, התחייבות או מידע מחוץ לטווח, הוא עוצר ומעביר לנציג עם סיכום.
התאמה, מגבלות ובקרה
ההקמה משתמשת ב-WhatsApp Business API הרשמי וכפופה לאימות העסק, למספר, לתבניות הודעה ולכללי הערוץ של Meta. הבוט אינו אמור להמציא מחיר, מדיניות או התחייבות.
מתאים
לעסק עם פניות חוזרות, שאלות סינון מוגדרות, מידע מאושר ובעל תפקיד שמקבל העברות.
דורש תשתית רשמית
אימות עסק, מספר מתאים, תבניות הודעה מאושרות והרשאות למערכות שאליהן כותבים.
אדם נשאר בתהליך
החלטות, חריגים, תלונות, התחייבויות ושאלות מחוץ לטווח עוברים לנציג ולא נפתרים בניחוש.
מחירי פתיחה נוכחיים
המחיר הסופי תלוי באישור העסק, במצב המספר, בתרחישים, בתבניות ובמערכות המחוברות.
לפני מע״מ. אלה פרמטרי פתיחה מסחריים נוכחיים, לא טווח לפרויקט מלא. עלויות Meta ותשתית הן עלויות צד שלישי ונבדקות לפי החשבון והשימוש.
שאלות לפני הקמת סוכן וואטסאפ
מה ההבדל מבוט תפריטים רגיל?
בוט תפריטים מציג אפשרויות קבועות. סוכן AI יכול להבין ניסוח חופשי, אך עדיין פועל רק מול מידע, שאלות ופעולות שאושרו ובתוך כללי העברה לאדם.
מה קורה כשהבוט לא יודע לענות?
הוא עוצר, מסמן את הסיבה ומעביר לנציג את פרטי הלקוח וסיכום השיחה. תשובה שוטפת אינה הוכחה לנכונות, ולכן לא נותנים לו לנחש.
האם אפשר להשתמש בכל מספר?
לא בהכרח. ההתאמה תלויה במצב המספר, בחשבון Meta, באימות העסק ובתצורת WhatsApp Business API. בודקים זאת לפני התחייבות על ההקמה.
אפשר להעביר מיד לנציג?
כן. מגדירים מילות בקשה, סוגי פנייה וכללי סיכון שמפעילים העברה מידית, יחד עם כל ההקשר שנאסף.
כמה זה עולה?
הקמת סוכן AI לוואטסאפ מתחילה ב-5,000 ₪ והקמת WhatsApp Business API מוצגת כיום ב-700 ₪, לפני מע״מ. אלה פרמטרי פתיחה מסחריים נוכחיים; היקף סופי ועלויות צד שלישי נקבעים לאחר בדיקת החשבון והחיבורים.
סוכן וואטסאפ טוב מטפל בשלב הראשון, מתעד ומעביר בזמן — הוא לא מנחש החלטות שהעסק לא אישר.
האם המספר והתהליך שלכם מתאימים?
שלחו את סוגי הפניות, מצב המספר והמערכות המחוברות. נבדוק את התשתית לפני הגדרת היקף.
בדיקת התאמה לסוכן וואטסאפ
ספרו לנו על הפניות, המספר והחיבורים הנדרשים.