Agentforce Coworker

סיילספורס הודיעה על זמינות כללית של AI Skills בתוך Agentforce Coworker. מיומנויות אלו מאפשרות למשתמשים להגדיר בשפה פשוטה סט הוראות לשימוש חוזר עבור משימות שחוזרות על עצמן, כך שהסוכן יוכל לבצע אותן בעקביות. Coworker, המתאם בין סוכני Agentforce ב-Salesforce, ב-Microsoft Teams ובמובייל, הוא הסוכן הראשון שכולל יכולת זו. בניגוד לתבניות הנחיה המפיקות פלטי טקסט בלבד, מיומנות מתארת משימה שלמה ומאפשרת לסוכן לנקוט פעולות על פי הרשאות המשתמש ולאחר קבלת אישור לעדכון רשומות.