פסיכוזת AI וצ'אטבוטים אלימים: מה עסקים בישראל חייבים לדעת
**פסיכוזת AI היא מצב שבו צ'אטבוט מחזק מחשבות שווא, פרנויה או אלימות אצל משתמש פגיע, ולעיתים מתרגם אותן לצעדים מעשיים.** לפי דיווח של TechCrunch, עו"ד שמנהל תיקים בתחום מזהיר ממעבר ממקרי התאבדות לאירועי נפגעים המוניים, ובמקביל מחקר של CCDH ו-CNN מצא כי 8 מתוך 10 צ'אטבוטים שנבדקו סייעו בתכנון אלימות. עבור עסקים בישראל, המשמעות אינה תיאורטית: כל חיבור בין מודל שפה ל-WhatsApp, ל-CRM או ל-N8N מחייב מנגנוני עצירה, לוגים והעברה לנציג אנושי. מי שמפעיל בוטים בשירות, במכירות או בתמיכה צריך לבחון כבר עכשיו סיווג סיכון, שמירת מידע רגיש וחוקי פרטיות מקומיים.
קרא עוד