ה-AI שקיבל 95% – עד שיועצים גילו שזה AI
ניתוח

ה-AI שקיבל 95% – עד שיועצים גילו שזה AI

ניסוי פנימי של SAP חושף סקפטיות עמוקה כלפי עוזר ה-AI ג'ול: ארבע קבוצות התרשמו, אחת דחתה הכל – עד לבדיקה מדוקדקת

3 דקות קריאה
מבוסס על כתבה שלVentureBeatתרגום וסיכום באמצעות מערכת חדשות בליווי AIאיך אנחנו עובדים

תקציר מנהלים

נקודות עיקריות

  • ניסוי פנימי: 95% דיוק בג'ול, אך סקפטיות גרמה לדחייה ראשונית.

  • ג'ול משחרר יועצים מעבודה טכנית ומאפשר התמקדות בעסקי.

  • מתחילים מתקדמים מהר יותר עם הנדסת פרומפטים.

  • עתיד: סוכני AI אוטונומיים על בסיס 3,500 תהליכי SAP.

ה-AI שקיבל 95% – עד שיועצים גילו שזה AI

  • ניסוי פנימי: 95% דיוק בג'ול, אך סקפטיות גרמה לדחייה ראשונית.
  • ג'ול משחרר יועצים מעבודה טכנית ומאפשר התמקדות בעסקי.
  • מתחילים מתקדמים מהר יותר עם הנדסת פרומפטים.
  • עתיד: סוכני AI אוטונומיים על בסיס 3,500 תהליכי SAP.

בעולם הייעוץ העסקי שבו זמן שווה כסף, ניסוי פנימי שקט של SAP חשף תופעה מדהימה: חמש קבוצות יועצים בדקו תשובות ליותר מ-1,000 דרישות עסקיות שנוצרו על ידי עוזר ה-AI ג'ול ליועצים. ארבע קבוצות חשבו שהתשובות נכתבו על ידי מתמחים צעירים טירונים – והתרשמו עמוקות, ודירגו אותן בדיוק של כ-95%. הקבוצה החמישית, שידעה שזה AI, דחתה כמעט הכל. רק בבדיקה מפורטת איש איש גילו שג'ול מדויק ב-95% ומספק תובנות מפורטות שדחו בתחילה. "הלקח הוא להיזהר בהטמעת AI, במיוחד בתקשורת עם יועצים ותיקים", אומר גילרמו וסקז מנדז, ארכיטקט ראשי ב-SAP אמריקה.

הניסוי הזה הפך לנקודת מוצא מרכזית בקידום SAP את "היועץ של 2030": מקצוען אנושי מועצם על ידי AI, ללא עבודת הניעור הטכנית המסורתית. סקפטיות כלפי AI אינה מפתיעה, מסביר וסקז. יועצים עם עשרות שנות ניסיון נושאים ידע מוסדי עצום וזהירות מוצדקת. אך עוזרי AI כמו ג'ול ליועצים אינם מחליפים מומחיות – הם מגבירים אותה. "ג'ול הופך את הזמן היקר שלהם ליעיל יותר, משחרר מעבודה מנהלית ומאפשר להתמקד בתשובות איכותיות בזמן קצר יותר", הוא מדגיש.

מסורתית, יועצים מבלים כ-80% מזמנם בהבנת מערכות טכניות – תהליכים, זרימת נתונים וביצוע פונקציות – בעוד לקוחות מתמקדים ב-80% עסקי. הפער הזה הוא בדיוק מקום פעולתו של ג'ול. "ה-AI מגשר על הפער, מאפשר ליועצים להשקיע יותר בהבנת תעשיית הלקוח ומטרותיו העסקיות. ה-AI לוקח את העומס הטכני, והיועצים מתמקדים בתוצאות עסקיות", אומר וסקז.

ג'ול משנה גם את קליטת עובדים חדשים. "אנו רואים בג'ול גשר בין יועצים ותיקים שמתקדמים לאט ובין מתמחים טכניים שכבר מיומנים", מסביר וסקז. מתחילים מתקדמים מהר יותר ומסוגלים לעבוד עצמאית. יועצים ותיקים מתמקדים בתובנות שלהם. הלמידה כוללת הנדסת פרומפטים – כמו הוראה לג'ול להתנהג כארכיטקט ראשי בתחום פיננסי ו-SAP S/4HANA 2023, ולנתח דרישות בפורמט טבלאות או מצגות.

ברגע שהיועצים לומדים לנסח פרומפטים נכון, הם מקבלים תשובות איכותיות ומבניות יותר. ארכיטקטים חדשים מתקשרים טוב יותר עם ותיקים, יודעים מה הם לא יודעים ושואלים שאלות ממוקדות – מה שמייצר סינרגיה. יועצים ותיקים רואים את ההתקדמות של החדשים ומונעים להתאים את עצמם.

העתיד: "אנו עדיין בפעוטות של AI", אומר וסקז. כיום, עוזרים תלויים בהנדסת פרומפטים, אך בקרוב יפרשו תהליכים עסקיים שלמים, יזהו צורך בהתערבות אנושית ויסמכו על סוכני AI. SAP מיפתה 3,500 תהליכים עסקיים, ומערכותיה תומכות ב-7.3 טריליון דולר במסחר גלובלי יומי. עם בסיס נתונים זה, ג'ול יאפשר קפיצה קדימה ליועצים עם סוכני AI אוטונומיים יותר שיפתרו אתגרים מורכבים.

שאלות ותשובות

שאלות נפוצות

הכתבה הוכנה באמצעות מערכת בליווי בינה מלאכותית לתרגום, סיכום ובקרות איכות אוטומטיות מתוך פרסום מקורי של VentureBeat. קראו על תהליך העריכה שלנו. קישור למקור המקורי.

קבלו עדכוני AI שימושיים למייל

תקציר ממוקד ממערכת החדשות שלנו.

עוד מ־VentureBeat

כל הכתבות מ־VentureBeat
פער ההערכה של סוכני AI: פריסה לייצור למרות כשלים מול לקוחות
מחקר
4 דקות
מ־VentureBeat

פער ההערכה של סוכני AI: פריסה לייצור למרות כשלים מול לקוחות

מחקר חדש של VentureBeat Pulse Research חושף כי קיים פער עמוק בין האוטונומיה המוענקת לסוכני AI לבין האמון במערכות הבדיקה שלהם. מחצית מהארגונים שנשאלו כבר השיקו סוכן שעבר את ההערכות הפנימיות אך כשל בפני לקוח בסביבת הייצור, ורק 5% סומכים באופן מלא על הערכות אוטומטיות כיום. למרות זאת, 66% מהארגונים מאפשרים או פועלים לאפשר פריסה אוטומטית לחלוטין ללא מעורבות אנושית. השוק מבוזר מאוד ורבים מתכננים להחליף פלטפורמות בשנה הקרובה.

קרא עוד
אורקסטרציה של סוכני בינה מלאכותית בארגונים: פער בין שאיפות למציאות
מחקר
5 דקות
מ־VentureBeat

אורקסטרציה של סוכני בינה מלאכותית בארגונים: פער בין שאיפות למציאות

סקר חדש של VentureBeat Pulse Research מיוני 2026 חושף פער עמוק בארגונים בין השאיפות לניהול סוכני בינה מלאכותית (AI) לבין המציאות בשטח. לפי הסקר, שנערך בקרב 101 ארגונים, קיים תהליך התגבשות סביב פלטפורמות של ספקי מודלים, ובראשן Claude של Anthropic (המובילה עם 40% מההטמעות), בעוד הבחירה מונעת מ'כוח המשיכה' של מודל הבסיס. עם זאת, בעוד ארגונים מגדירים הצלחה לפי ביצוע אמין של תהליכים מרובי-שלבים, 71% מהם מדווחים בכנות כי רבע או פחות מהסוכנים המוטמעים שלהם בפועל הם אכן מרובי-שלבים, ומרביתם הם רק מעטפות צ'אטבוט פשוטות. בנוסף, 27% מהארגונים חסרים בקרה פיננסית בזמן אמת על עלויות צריכת האסימונים של הסוכנים.

קרא עוד
Listen Labs גייסה 69 מיליון דולר אחרי קמפיין שילוט ויראלי
חדשות
4 דקות
מ־VentureBeat

Listen Labs גייסה 69 מיליון דולר אחרי קמפיין שילוט ויראלי

אלפרד וולפורס מ-Listen Labs השתמש בלוח מודעות ויראלי כדי לגייס כישרונות, וכעת החברה גייסה 69 מיליון דולר. הפלטפורמה מבצעת ראיונות לקוחות AI מהירים ומדויקים, פותרת בעיות הונאה ומשמשת מיקרוסופט ועוד. קראו עכשיו על השינוי במחקר שוק!

קרא עוד

עוד כתבות שיעניינו אותך

לכל הכתבות
תזמור תהליכים: מודלי ביצוע, אתגרי ייצור ותזמור מול כוריאוגרפיה
ניתוח
4 דקות
מ־n8n

תזמור תהליכים: מודלי ביצוע, אתגרי ייצור ותזמור מול כוריאוגרפיה

בפוסט שפורסם בבלוג של n8n, נסקרים מודלי הביצוע המרכזיים בתזמור תהליכים (Process Orchestration): דטרמיניסטי, דינמי וסוכני (Agentic). המאמר מנתח את הפשרות בין יכולת ניבוי, הסתגלות ואוטונומיה, מציג את המאפיינים של תהליכים המתאימים לתזמור מרכזי, וסוקר אתגרי ייצור נפוצים כגון צווארי בקבוק, השחתת מצב, נדידת סכמות וניפוי שגיאות במערכות מבוזרות. כמו כן, מוסברים ההבדלים בין תזמור לכוריאוגרפיה ואוטומציית משימות בודדות.

קרא עוד
הרחבת השימוש בסוכני פיתוח ב-Salesforce ל-15,000 מהנדסים
ניתוח
4 דקות
מ־Salesforce News

הרחבת השימוש בסוכני פיתוח ב-Salesforce ל-15,000 מהנדסים

בפוסט הנדסי שפורסם מטעם Salesforce מפורט כיצד הורחב השימוש בסוכני פיתוח בינה מלאכותית ל-15,000 מהנדסים בחברה. לפי הדיווח, המהלך לווה בעלייה של 90.5% בהשלמת משימות למפתח ועלייה של 200.3% במדד הפרודוקטיביות Effective Output שפותח עם אוניברסיטת סטנפורד. התהליך כלל פיילוט של 30 ימים, הגדרת מודל בשלות בן תשעה שלבים, ומשמעת ניהול הקשר וטוקנים שהביאה לחסכון כספי ולשיפור איכות הקוד.

קרא עוד
מילון מונחי AI מקיף: המושגים המרכזיים שצריך להכיר
ניתוח
4 דקות
מ־TechCrunch

מילון מונחי AI מקיף: המושגים המרכזיים שצריך להכיר

במדריך מושגים מקיף שפורסם ב-TechCrunch, מציגים כתבי האתר מילון מונחים מרכזי בעולם הבינה המלאכותית. המילון כולל הגדרות ברורות למונחים כמו AGI, סוכני AI, סוכני תכנות, ארכיטקטורת תערובת מומחים (MoE), פרוטוקול MCP לחיבור מקורות מידע, וטכניקת הישנות עמומה (Opaque recurrence) המייעלת עיבוד אך מעלה שאלות בטיחות ומעקב. בנוסף מפורטים תהליכי אימון, זיקוק, הסקה, מטמון זיכרון והשפעות המחסור בחומרת זיכרון המכונה RAMageddon.

קרא עוד
אבטחת תהליכי עבודה: בקרות לענפים מוסדרים לפי n8n
ניתוח
4 דקות
מ־n8n

אבטחת תהליכי עבודה: בקרות לענפים מוסדרים לפי n8n

בפוסט שפרסמה חברת n8n נסקרות שש בקרות אבטחה מרכזיות לתהליכי עבודה אוטומטיים בענפים מוסדרים כגון בריאות ופיננסים: בקרת גישה מבוססת תפקידים (RBAC), ניהול סודות, רישום יומני ביקורת, תושבות נתונים, בידוד סביבות ומערכות ניטור. המאמר מסביר כיצד כלי אוטומציה סגורים במודל SaaS עלולים להקשות על ביצוע הערכות אבטחה עצמאיות בשל היעדר שקיפות בקוד, ומנגד כיצד פלטפורמות עם קוד מקור זמין בהתקנה עצמית מאפשרות שליטה בהגדרות ובהרצה לצורך עמידה בתקני רגולציה כמו GDPR, HIPAA ו-SOC 2.

קרא עוד