האם שימוש במודלי שפה גדולים (LLM) כמו ChatGPT עלול להוביל לעונשים חברתיים בעבודה? מחקר חדש שפורסם ב-arXiv חושף ראיות ניסוייות ראשונות להתנהגות אנטי-סוציאלית כלפי משתמשי AI. בניסוי מקוון בשני שלבים, משתתפים יכלו להקריב חלק מתקציבם האישי כדי להפחית את הרווחים של עמיתים שביצעו משימה מאומצת עם או בלי תמיכת LLM. התוצאות מדהימות: בממוצע, הם השמידו 36% מרווחי אלה שהסתמכו אך ורק על המודל. העונש גבר באופן מונוטוני עם רמת השימוש בפועל ב-LLM. (72 מילים)
הניסוי כלל 491 משתתפים בשלב השני, כאשר שלב ראשון סיפק יעדים. המשתתפים ראו תוצאות של עמיתים שביצעו משימה אמיתית, עם נתוני שימוש ב-LLM. הם בחרו להשמיד רווחים משלהם כדי להעניש. החוקרים מדווחים כי גילוי שימוש ב-LLM יצר פער אמינות: דיווח עצמי על אפס שימוש נענש קשות יותר משימוש אפס בפועל, מה שמעיד על חשדנות כלפי הצהרות 'ללא שימוש'. לעומת זאת, בשימוש גבוה, הסתמכות בפועל נענשה חזק יותר מדיווח עצמי. (98 מילים)
ממצאים אלה מספקים ראיות התנהגותיות ראשונות לכך שהיעילות שמספקים מודלי שפה גדולים באה במחיר של סנקציות חברתיות. בעבר, מחקרים תיעדו יחס שלילי כלפי משתמשי AI, אך לא היה ברור אם זה מתורגם לפעולות יקרות. הניסוי מוכיח זאת בפועל. ההתנהגות האנטי-סוציאלית כלפי משתמשי LLM עלולה להשפיע על שיתופי פעולה בעבודה, במיוחד בסביבות צוותיות. (82 מילים)
למנהלי עסקים ישראליים, הממצאים רלוונטיים במיוחד. בישראל, שבה AI הופך חלק משגרת העבודה, שימוש ב-LLM עלול להוביל לאובדן אמון מצד עמיתים. החברות צריכות לשקול מדיניות שקופה לגבי שימוש בכלים כאלה, כדי למזער חשדנות. בהשוואה לכלים מסורתיים כמו מחשבון, LLM נתפסים כאיום על כישורים אנושיים, מה שמגביר עוינות. (78 מילים)
המחקר מדגיש את הצורך במחקרים נוספים על השלכות חברתיות של AI. עבור מקצוענים, זה אומר לבחון את היתרונות מול הסיכונים החברתיים. האם כדאי להסתיר שימוש ב-LLM? או להיות שקופים ולספוג עונש? השאלה הזו תלווה את עולם העבודה בעידן ה-AI. (60 מילים)