חדשות

תשתית Orchard: פלטפורמת קוד פתוח לאימון סוכני AI

פלטפורמה חדשה מבית מיקרוסופט המאפשרת לאמן ולשפר סוכני בינה מלאכותית ישירות בתוך מעטפות פריסה אמיתיות

4 דקות קריאה
EN
תשתית Orchard: פלטפורמת קוד פתוח לאימון סוכני AI
מבוסס על כתבה שלMicrosoft Research ↗תרגום וסיכום באמצעות מערכת חדשות בליווי AIאיך אנחנו עובדים

תקציר מנהלים

5 דברים שחשוב לדעת

  1. מודל Orchard-SWE, המפעיל כ-3 מיליארד פרמטרים פעילים בלבד, השיג ציון של עד 73% במדד SWE-bench Verified באמצעות מודל ערך לדירוג מחדש.

  2. תהליך האימון של Orchard-SWE התבסס על זיקוק של 107,000 אינטראקציות סוכנים מהמודלים MiniMax-M2.5 ו-Qwen3.5-397B.

  3. מודל Orchard-GUI, בעל 4 מיליארד פרמטרים, השיג ממוצע של 68.4% בהצלחת משימות על פני מדדי ההערכה WebVoyager, Online-Mind2Web ו-DeepShop.

  4. סוכן העוזר האישי Orchard-Claw אומן באמצעות 200 משימות סינתטיות בלבד ושיפר את שיעור ההצלחה שלו תחת מעטפת Codex מ-18.6% ל-51.5%.

  5. הפרויקט משתמש במודל ערך המבוסס על 4 מיליארד פרמטרים ומאומן על פני נתיבים מ-20 ניסויים קודמים כדי לזהות פתרונות איכותיים.

בפוסט של Microsoft Research נחשפה Orchard, תשתית קוד פתוח למחקר סוכני בינה מלאכותית (Agentic AI) בקנה מידה רחב ובעלות יעילה. הפרויקט נבנה סביב Orchard Env, שירות סביבה הניתן לשימוש חוזר שמטרתו לאמן ולהעריך סוכנים במגוון דומיינים של משימות. אותה תשתית בסיסית תומכת בסוכנים המיועדים להנדסת תוכנה, לניווט באינטרנט ולעוזרים אישיים, ומאפשרת לאמן אותם ישירות בתוך מעטפת פריסה אמיתית כמו Codex, OpenClaw ו-ZeroClaw. גישה זו מאפשרת לחוקרים לעשות שימוש חוזר בסביבות עבודה, בצינורות נתונים (data pipelines) ובתהליכי הערכה על פני משימות שונות.

מבוא: פתרון צוואר הבקבוק במחקר סוכני בינה מלאכותית

טכנולוגיית הבינה המלאכותית מתקדמת במהירות מעבר למענה על שאלות סטטיות לעבר סוכנים אוטונומיים המסוגלים לתכנן, לנמק ולפעול בתוך סביבות מורכבות ורב-שלביות. סוכנים אלו מסוגלים לתקן באגים בקוד מקור מורכב, לנוווט ברשת בשם המשתמש ולנהל תהליכי עבודה הכוללים לוחות שנה ודואר אלקטרוני. למרות ההתלהבות סביב היכולות הללו, קהילת המחקר נתקלת בחסם מתמשך. פיתוח מערכות סוכנים מתקדמות דורש לעיתים קרובות תשתיות קנייניות, ובכלל זה סביבות ארגז חול (sandboxes) מותאמות אישית, צינורות אימון סגורים ומאגרי נתונים קנייניים, שמרבית החוקרים ואנשי המקצוע אינם יכולים לגשת אליהם או לשחזר אותם. כדי לפתור פער זה, החוקרים מציגים את Orchard – פלטפורמת קוד פתוח למידול סוכנים מדרגי. בליבת הפרויקט נמצא Orchard Env, סביבה קלת-משקל המבוססת על Kubernetes ומספקת רכיבים מבודדים לשימוש חוזר לצורך הפעלה ובנייה של סוכנים בקנה מידה רחב – החל מאיסוף נתוני אימון, דרך פריסות של למידת חיזוק (reinforcement learning rollouts) ועד להערכה.

הארכיטקטורה של Orchard Env: הפרדת שכבת הסביבה

הרעיון המרכזי מאחורי Orchard הוא שסביבת ההרצה צריכה להוות שירות עצמאי וניתן לשימוש חוזר, במקום להיות תשתית המוטמעת בתוך מסגרת אימון ספציפית. בסיס ה-Kubernetes של Orchard Env מאפשר לה ליצור, לנהל ולהסיר אלפי רכיבים מבודדים במקביל. המערכת מתוכננת לעבוד על פני משימות מגוונות כגון כתיבת קוד, גלישה באינטרנט ושימוש בכלים. כמו כן, היא מותאמת לעבודה עם מערכות סוכנים שונות ובשלבים שונים של תהליכי האימון וההערכה, כולל זיקוק נתונים (data distillation) ופריסות של למידת חיזוק. גמישות זו הופכת את Orchard למעשית בקנה מידה מחקרי, ומאפשרת לצוותים להציג מדדי הערכה (benchmarks) חדשים, מערכות סוכנים או אלגוריתמי אימון מבלי לבנות מחדש את התשתית הבסיסית מאפס.

אימון סוכנים ישירות בתוך מעטפת פריסה אמיתית

אחד המאפיינים הייחודיים של Orchard הוא היכולת לאמן סוכנים ישירות בתוך מעטפות פריסה אמיתיות (harnesses). כיום, הסוכנים בעלי היכולות הגבוהות ביותר ממעטים לפעול כמודל בודד ונקי; הם פועלים דרך מעטפות מתוחכמות, כגון Claude Code, Codex ו-OpenClaw, המנהלות נימוק רב-שלבי, שימוש בכלים וחיבורים למערכות חיצוניות. כלי אימון פתוחים בדרך כלל אינם מסוגלים להתמודד עם מעטפות אלו, שהן מרובות תהליכים ובעלות מצב (stateful), מה שמאלץ חוקרים לאמן את המודלים על גבי תחליפים מפושטים ואז לפרוס אותם בסביבה האמיתית – דבר היוצר חוסר התאמה. Orchard סוגרת את הפער הזה: פרוקסי (proxy) קל-משקל מתעד את קריאות המודל של המעטפת עצמה כנתוני אימון, בעוד שכל פריסה (rollout) רצה בתוך מכולה (container) משלה. כך ניתן לאמן סוכן מקצה לקצה ישירות בתוך מעטפת הפריסה שבה הוא עתיד לפעול – דוגמת OpenClaw, Codex, ZeroClaw ואחרות – ואף על פני מספר מעטפות במקביל.

Orchard-SWE: פריצת דרך בסוכני הנדסת תוכנה בקוד פתוח

הנדסת תוכנה היא אחד הדומיינים התובעניים ביותר עבור סוכנים אוטונומיים, שכן היא דורשת חשיבה רב-שלבית על גבי קוד מקור אמיתי, שימוש בכלים ויכולת להתאושש משגיאות. Orchard-SWE הוא תהליך העבודה של החוקרים לאימון בדומיין זה. הוא בנוי על בסיס תשתית Mini-SWE-Agent, המיועדת לפתרון משימות הנדסת תוכנה באופן אוטונומי, ומוערך על גבי מדד ההערכה הנפוץ SWE-bench Verified, הבוחן את יכולתו של מודל לנווט, לאבחן ולתקן קוד מקור בעולם האמיתי. כדי לאמן את המערכת, החוקרים זיקקו 107,000 אינטראקציות של סוכנים משני מודלים מתקדמים בעלי משקלים פתוחים (MiniMax-M2.5 ו-Qwen3.5-397B), המכסים מגוון רחב של בעיות (Issues) מ-GitHub. תהליך האימון עושה שימוש בכוונון עדין מונחה תחת הקצאת קרדיט (credit-assignment supervised fine-tuning): במקום להשליך לחלוטין ניסיונות שבהם הסוכן נכשל בפתרון מלא של הבעיה, המערכת לומדת מהחלקים הפרודוקטיביים של אותם ניסיונות חלקיים, ובכך מרחיבה את כמות נתוני האימון השימושיים הזמינים למודל. בשלב הבא מיושמת למידת חיזוק, אך המשוב בה הוא דליל (sparse) – סוכן בדרך כלל לומד רק אם התיקון הסופי שלו עבר או נכשל במבחנים הנסתרים. החוקרים מתחילים עם Balanced Adaptive Rollout, שנועד להפיק את המרב מאותם אותות הצלחה נדירים, ולאחר מכן מוסיפים שתי טכניקות "תגמול דחוס" (dense reward) להנחיה עשירה יותר: זיקוק מבוסס מדיניות (on-policy distillation), שבו מודל מורה חזק יותר מדרג את החלטות הסוכן צעד אחר צעד, וממודל תגמול תהליכי (process reward model), שבו שופט בינה מלאכותית מתגמל תהליך פתרון בעיות נכון – כגון כתיבת בדיקות המשחזרות את הבאג, אימות התיקון ובדיקה שההתנהגות הקיימת עדיין עובדת – ללא קשר לשאלה האם הבדיקות הסופיות עברו בהצלחה. לבסוף, מאומן מודל ערך (value model) על גבי פריסות קודמות כדי לדרג מחדש פתרונות מועמדים. למידת חיזוק מייצרת נתיבי תרגול רבים שבדרך כלל מושלכים; במקום זאת, נתיבים מ-20 ניסויים קודמים מאמנים מודל ערך קומפקטי בעל 4 מיליארד פרמטרים המזהה פתרונות באיכות גבוהה, ובזמן פתרון הבעיות הוא מדרג מספר תשובות מועמדות ובוחר את הטובה ביותר. טכניקות אלו ביחד מעלות את Orchard-SWE מנקודת בסיס (baseline) של 61.4% ב-SWE-bench Verified ל-69.1% עם Balanced Adaptive Rollout, ול-69.7% עם טכניקות התגמול הדחוס. זהו מצב דברים המהווה רף ביצועים מוביל חדש (state of the art) בקרב מודלי קוד פתוח בגודל דומה (כ-3 מיליארד פרמטרים פעילים, מודל 35B-A3B). הציון עולה ל-73% בשילוב דירוג מחדש באמצעות מודל הערך, ובכך מתקרב לביצועיהן של מערכות קצה (frontier systems) הגדולות ממנו פי 10 ויותר.

Orchard-GUI: סוכן דפדפן קל-משקל למשימות אינטרנט אמיתיות

ניווט ברשת מציב קבוצה שונה של אתגרים. סוכנים נדרשים לפענח פריסות חזותיות, לקיים אינטראקציה עם ממשקים דינמיים ולהשלים משימות פתוחות המתוארות בשפה טבעית בלבד. Orchard-GUI מאמן מודל שפה-חזותי (vision-language model) בעל 4 מיליארד פרמטרים כסוכן דפדפן באמצעות כמות קטנה יחסית של פיקוח: 400 הדגמות מזוקקות בשילוב עם 2,200 משימות אימון פתוחות. למרות מידע האימון המוגבל הזה, המודל משיג תוצאות חזקות על פני מספר מדדי הערכה לניווט ברשת: 74.1% ב-WebVoyager, 67.0% ב-Online-Mind2Web ו-64.0% ב-DeepShop, המסתכמים בממוצע של 68.4%. תוצאות אלו ממקמות את Orchard-GUI בין סוכני הרשת החזקים ביותר בקוד פתוח כיום, תוך שמירה על תחרותיות מול מודלים קנייניים גדולים יותר של OpenAI וגוגל. הממצאים הללו מראים כי באמצעות גישת האימון והסביבה הנכונות, מודלים פתוחים קטנים יכולים להפגין ביצועים מעולים במשימות רשת בעולם האמיתי.

Orchard-Claw: סוכני עוזר אישי לפרודוקטיביות יומיומית

רבות מאפליקציות הסוכנים המשפיעות ביותר נוגעות למשימות פרודוקטיביות יומיומיות, הכוללות קריאה וכתיבה של הודעות דואר אלקטרוני, ניהול לוחות שנה, חיפוש מידע ותיאום בין כלים שונים. Orchard-Claw מתמקד במשימות עוזר אישי על ידי אימון סוכן על גבי 200 משימות סינתטיות בלבד. במסגרת הערכה על גבי Claw-Eval, מדד הערכה המכסה תהליכי עבודה מציאותיים של פרודוקטיביות, הסוכן השלים בהצלחה 59.6% מהמשימות כאשר ניתנו לו עד שלושה ניסיונות. שיעור ההצלחה עלה ל-73.9% כאשר הוא שולב עם מערכת הסוכנים החזקה יותר ZeroClaw. מכיוון ש-Orchard מסוגלת לאמן סוכנים ישירות בתוך מעטפות פריסה אמיתיות, Orchard-Claw אומן על פני מספר מעטפות כאלו – כולל ReACT, ZeroClaw, OpenClaw ו-Codex – במקום בלולאה מפושטת אחת. אימון בתוך מעטפות אמיתיות אלו שיפר משמעותית את אמינות הסוכן; תחת מעטפת Codex, למשל, שיעור ההצלחה שלו עלה מ-18.6% עבור המודל הלא מאומן ל-51.5% לאחר אימון באמצעות Orchard.

השלכות לעתיד וצבירת ניסיון במחקר סוכנים

התוצאות של פרויקט Orchard מחזקות תובנה רחבה יותר: לשכבת הסביבה יש חשיבות מכרעת. על ידי הפיכת התשתית הבסיסית לפתוחה, קלת-משקל וניתנת לשימוש חוזר, Orchard מפחיתה את עלויות המחקר של סוכני בינה מלאכותית. צוותים אינם נדרשים עוד לבנות סביבות מבודדות מותאמות אישית מאפס או להסתמך על שירותי ענן קנייניים. ניתן להשתמש באותו Orchard Env לייצור נתוני אימון, להרצת פריסות של למידת חיזוק ולהערכת מודלים סופיים ללא צורך בבנייה מחדש של המערכת בכל פעם מחדש. במבט קדימה, החוקרים מזהים את השימוש החוזר בניסיון האימון כנתיב מבטיח לעבר למידה מצטברת של סוכנים (cumulative agent learning). במקום להשליך נתיבי פעולה (trajectories) עם סיום ריצת האימון, המערכת מתייחסת אליהם כנכסים קבועים – למשל, על ידי זיקוקם למודלי ערך הניתנים לשימוש חוזר. הדבר מאפשר לניסיון של הסוכנים להצטבר לאורך זמן, ומאפשר לכל דור חדש של סוכנים לרשת ולהרחיב את הידע שרכשו קודמיהם, במקום להתחיל מאפס. יעילות הנתונים שהופגנה ב-Orchard-GUI מצביעה על כך שניתן לאמן סוכני רשת בקנה מידה גדול יותר מבלי להידרש לכמויות גדולות של נתוני אימון שנוצרו ידנית.

האם זה היה שימושי לעסק שלכם?

שאלות ותשובות

שאלות נפוצות

הכתבה הוכנה באמצעות מערכת בליווי בינה מלאכותית לתרגום, סיכום ובקרות איכות אוטומטיות מתוך פרסום מקורי של Microsoft Research. קראו על תהליך העריכה שלנו. קישור למקור המקורי.

קבלו עדכוני AI שימושיים למייל

תקציר ממוקד ממערכת החדשות שלנו.

עוד מ־Microsoft Research

כל הכתבות מ־Microsoft Research
שנה למעבדת המחקר של מיקרוסופט בסינגפור: קידום מחקר וטאלנטים ב-AI
חדשות
4 דקות
מ־Microsoft Research

שנה למעבדת המחקר של מיקרוסופט בסינגפור: קידום מחקר וטאלנטים ב-AI

לפי פרסום של Microsoft Research, מעבדת המחקר Microsoft Research Asia – Singapore השלימה שנה להקמתה כמעבדת המחקר הראשונה של מיקרוסופט בדרום-מזרח אסיה. במהלך השנה התמקדה המעבדה בארבעה תחומים מרכזיים: מודלי AI מתקדמים ומערכות סוכנים, בינה מלאכותית לתחומים ספציפיים, שיטות מחקר מבוססות AI ופיתוח טאלנטים. המעבדה יזמה תשעה פרויקטי מחקר חדשים עם האוניברסיטאות NUS ו-NTU, הכשירה מעל 300 סטודנטים בבית ספר לקיץ, והרחיבה שיתופי פעולה עם סוכנויות ממשלתיות בסינגפור כגון EDB ו-IMDA. בשנתה השנייה מתכננת המעבדה להרחיב את שיתופי הפעולה ולתרגם מחקר בסיסי ליישומים מעשיים.

קרא עוד
אימון מיומנויות של סוכני AI: הכירו את SkillOpt של מיקרוסופט
מחקר
4 דקות
מ־Microsoft Research

אימון מיומנויות של סוכני AI: הכירו את SkillOpt של מיקרוסופט

מחקר חדש של Microsoft Research (זרוע המחקר של מיקרוסופט) מציג את SkillOpt (מערכת אופטימיזציה למיומנויות סוכני AI), גישה חדשנית ההופכת את תהליך כתיבת הפרומפטים לאימון פרמטרי מבוקר. המערכת שומרת על משקלי מודל השפה קפואים, ומאמנת שכבת מיומנויות טקסטואלית חיצונית באמצעות לולאת משוב המנתחת הצלחות וכישלונות. במבחני ביצועים מול מודלים מובילים כמו GPT-5.5, המערכת הציגה שיפור ממוצע של 23.5 נקודות במשימות מורכבות, ואיפשרה למודלים קטנים וזולים כמו Qwen3.5-4B לעקוף את ביצועי הבסיס של מודלים גדולים בהרבה ללא מיומנויות מותאמות.

קרא עוד
ניתוח התנהגותי של נוזקות באמצעות AI: פרויקט Ire של מיקרוסופט
ניתוח
4 דקות
מ־Microsoft Research

ניתוח התנהגותי של נוזקות באמצעות AI: פרויקט Ire של מיקרוסופט

פרויקט Ire של מיקרוסופט, סוכן AI אוטונומי להנדסה לאחור וניתוח נוזקות, הצליח לזהות גרסה חדשה וחמקמקה של הנוזקה LOTUSLITE. בעוד שגרסה זו עקפה את מרבית מערכות ה-EDR המובילות בשוק (כולל CrowdStrike ו-SentinelOne) ולא נכללה ברשימות החתימות, הסוכן ביצע ניתוח התנהגותי מעמיק ברמת הפונקציה וקבע כי מדובר בקוד זדוני. פריצת דרך זו מדגישה את המעבר משימוש בחתימות סטטיות לניתוח דינמי מבוסס בינה מלאכותית, המאפשר הגנה על ארגונים מפני איומי יום-אפס מורכבים.

קרא עוד
מערכת Data Formulator 0.7: מיקרוסופט חושפת AI לניתוח נתונים עסקיים
מוצר חדש
4 דקות
מ־Microsoft Research

מערכת Data Formulator 0.7: מיקרוסופט חושפת AI לניתוח נתונים עסקיים

מיקרוסופט הכריזה על שחרור גרסת 0.7 של פלטפורמת הקוד הפתוח Data Formulator. המערכת החדשה רותמת סוכני בינה מלאכותית מודעי-הקשר (Context-aware AI agents) במטרה לפשט תהליכי ניתוח נתונים מורכבים בארגונים. הפלטפורמה כוללת רכיב מתקדם של מחברי נתונים המאפשר הזרמת מידע באופן רציף ממסדי נתונים, קבצים מקומיים ומערכות בינה עסקית, תוך מניעת הצורך בעבודות אינטגרציה סיזיפיות מצד מחלקות ה-IT. בנוסף, סביבת העבודה הייחודית (Data Thread) מאפשרת למשתמשי הקצה לנהל שיח שוטף בשפה טבעית מול סוכני ה-AI, לתחקר נתונים, ליצור ויזואליזציות מתקדמות ולייעל את הליך קבלת ההחלטות העסקיות מבלי להזדקק לידע מוקדם בכתיבת קוד או שאילתות מורכבות.

קרא עוד

עוד כתבות שיעניינו אותך

לכל הכתבות
תשקיף Anthropic חושף את האסטרטגיה לשימור לקוחות ארגוניים
חדשות
3 דקות
מ־TechCrunch

תשקיף Anthropic חושף את האסטרטגיה לשימור לקוחות ארגוניים

לפי דיווח ב-TechCrunch, חברת Anthropic הגישה לרשות ניירות הערך של ארצות הברית (SEC) תשקיף הנפקה (טופס S-1), המפרט את האסטרטגיה העסקית שלה לשימור לקוחות ארגוניים באמצעות מערכת אקולוגית רב-מוצרית. המסמכים מלמדים כי יותר ממחצית מהלקוחות בעלי הוצאה שנתית של לפחות 100,000 דולר משתמשים כיום הן בפלטפורמת Claude והן באפליקציות מבית החברה כמו Claude Code או Cowork, לעומת כ-30% בסוף השנה שעברה. במקביל להתרחבות זו, אשר תרמה לשיעור שימור הכנסות נטו של כ-900% בסוף הרבעון השלישי, התשקיף מפרט גם אתגרים עתידיים, לרבות תחרות מול שותפות הענן הגדולות וסיכוני ריכוזיות לקוחות.

קרא עוד
בית הקברות של ה-AI: רשימת הפרויקטים והסטארט-אפים שלא שרדו
חדשות
4 דקות
מ־TechCrunch

בית הקברות של ה-AI: רשימת הפרויקטים והסטארט-אפים שלא שרדו

לפי דיווח ב-TechCrunch, שוק הבינה המלאכותית מציג רשימה הולכת וגדלה של מוצרים, השקות ומיזמים שלא שרדו. נתוני S&P Global Market Intelligence מצביעים על כך שכ-42% מיוזמות הבינה המלאכותית ננטשות בסופו של דבר על ידי החברות האם שלהן, בשל סיבות כמו מימון בלתי מספק, אתגרים טכניים, תחרות, קשיי צמיחה או ביקוש חלש מצד משתמשים. בין המקרים הבולטים נמנים כלי האוטומציה Relay שנסגר באוגוסט, פלטפורמת Character.ai שהגישה בקשה לפשיטת רגל, וכן מהלכים של ענקיות טכנולוגיה: OpenAI ביטלה את העיצוב מחדש של ChatGPT וסגרה את הדפדפן ChatGPT Atlas ואת פלטפורמת Sora; אפל עיכבה את Siri AI ושילמה הסדר של 250 מיליון דולר; ומיקרוסופט התמודדה עם ביקורת אבטחה סביב Recall.

קרא עוד
כיצד Salesforce Field Service סייעה לארגון Share My Meals לצמוח פי 3.7
חדשות
4 דקות
מ־Salesforce Blog

כיצד Salesforce Field Service סייעה לארגון Share My Meals לצמוח פי 3.7

ארגון Share My Meals, הפועל להצלת ארוחות מוכנות והעברתן לקהילות נזקקות בניו ג'רזי, ניו יורק סיטי ופנסילבניה, חילק 230,000 ארוחות בשנת 2025 לעומת 62,000 בשנת 2023. העלייה התאפשרה בעקבות פיתוח מערכת מרכזית בשם STAN על גבי Salesforce Field Service, שחיברה בזמן אמת בין תורמי מזון, מתנדבים ועמותות מקבלות. לפני השקת המערכת בינואר 2024, הסתמך הארגון על תשעה כלי תוכנה נפרדים שדרשו הזנה ידנית ויצרו צוואר בקבוק תפעולי. המעבר לפלטפורמה אחת צמצם את התלות במפתחים חיצוניים יקרים, אפשר לצוות הטכנולוגי ליישם הגדרות ופיתוחים בעצמו, וכעת מתכנן הארגון להציע את הטכנולוגיה כמודל עבודה עבור עמותות וארגונים נוספים בתחום הצלת המזון.

קרא עוד
קוואסאקי הניבה מעל 6.5 מיליון דולר ב-90 יום עם סיילספורס ו-ForeFront
חדשות
4 דקות
מ־Salesforce Blog

קוואסאקי הניבה מעל 6.5 מיליון דולר ב-90 יום עם סיילספורס ו-ForeFront

יצרנית המנועים והחלפים קוואסאקי (Kawasaki Engines) ייצרה מעל 6.5 מיליון דולר בהכנסות במהלך 90 הימים הראשונים להשקת פורטל מסחר דיגיטלי חדש, ועקפה את יעדי הפרויקט פי חמישה. החברה, המשרתת מעל 7,700 דילרים עצמאיים, מפיצים ויצרני ציוד מקורי (OEM), שיתפה פעולה עם חברת הייעוץ ForeFront מקבוצת EPAM כדי להתגבר על מגבלות מערכת ERP ותיקה מסוג LANSA על גבי מחשבי AS/400. הפרויקט שילב את פלטפורמות Salesforce B2B Commerce, MuleSoft ו-Data Cloud יחד עם כלי בינה מלאכותית דוגמת Claude וסוכן שירות מבוסס Agentforce, ואפשר תמיכה מסביב לשעון לצד עלייה של פי חמישה בשווי ההזמנה הממוצע.

קרא עוד