סאטיה נאדלה: כולם משתמשים בקופילוט של מיקרוסופט

בעידן שבו משקיעים חוששים מהוצאות ענק על AI, סאטיה נאדלה, מנכ"ל מיקרוסופט, מבהיר: אנשים משתמשים בקופילוט יותר מתמיד. בדוח הרווחים האחרון לרבעון דיווחה החברה על הכנסות של 81.3 מיליארד דולר, עלייה של 17%, רווח נקי של 38.3 מיליארד דולר (עלייה 21%) ושיא חדש של יותר מ-50 מיליארד בהכנסות ענן. אך יום למחרת צנחה המניה עקב דאגות מהשקעות ההון העצומות. מיקרוסופט השקיעה 88.2 מיליארד דולר בהוצאות הון בשנה הקודמת, וכבר 72.4 מיליארד בחצי הראשון של השנה הנוכחית – רובן לבניית תשתיות AI עבור ארגונים, מעבדות כמו OpenAI ואנתרופיק. נאדלה טוען שהשקעות אלה יניבו פירות: "הביקוש לשירותי AI עולה על ההיצע", והציוד החדש מוזמן מראש עד תום חייו. אך אנליסטים כמו קרל קירסטד מ-UBS מציינים שהצמיחה באזור ו-M365 הייתה מתחת לציפיות. בשיחת הרווחים נאדלה הציג נתוני שימוש מרשימים בקופילוט. משתמשים יומיים במוצרי קופילוט לצרכנים גדלו פי שלושה בהשוואה לשנה שעברה, כולל צ'אטים, חיפוש, קניות והטמעות במערכת ההפעלה. בגיטהאב קופילוט יש כעת 4.7 מיליון מנויים משלמים, עלייה של 75%, מתוך 20 מיליון משתמשים כולל חינמיים. בקופילוט של M365 יש 15 מיליון מושבים משולמים מתוך 450 מיליון בסיס. השקעה עצומה זו בתשתיות ענן מגיעה על רקע דיווחים קודמים שטענו כי משתמשים אינם ממהרים לאמץ את קופילוט, למרות שילובו במוצרי מיקרוסופט. נאדלה משווה זאת לביקוש גבוה שמצדיק את ההוצאות, ומדגיש כי אפילו במוצרים ספציפיים כמו דרגון קופילוט לרפואה – זמין ל-100 אלף ספקי שירותי בריאות ותיעד 21 מיליון מפגשי מטופלים ברבעון, פי שלושה משנה שעברה. לעסקים ישראליים, שרבים מהם משתמשים ב-Azure וב-M365, הנתונים הללו מעידים על מגמה ברורה: AI הופך לכלי יומיומי. מיקרוסופט מציעה פתרונות כמו קופילוט שמגבירים פרודוקטיביות, אך דורשים השקעה בתשתיות. בהשוואה למתחרים, מיקרוסופט מובילה בשילוב AI בענן ובאפליקציות ארגוניות. השאלה הגדולה: האם ההוצאות העצומות יתורגמו לצמיחה רווחית? נאדלה סבור שכן, שכן הביקוש עולה על ההיצע. לעסקים זה אומר הזדמנויות חדשות, אך גם אתגרים בתמחור ובאימוץ. מנהלי טכנולוגיה צריכים לשקול כיצד לשלב כלים אלה כדי להישאר תחרותיים. בסופו של דבר, נתוני השימוש בקופילוט מוכיחים כי AI אינו סיסמה – הוא כלי פעיל. מה תכנון האימוץ הבא שלכם?