חדשות

OpenAI מכבה הצעות אפליקציות שנראות כמו פרסומות

לאחר תלונות משתמשים, החברה הודתה בטעות ומשפרת את המערכת – הבטחה לשמירה על אמון

4 דקות קריאה
OpenAI מכבה הצעות אפליקציות שנראות כמו פרסומות
מבוסס על כתבה שלTechCrunch ↗תרגום וסיכום באמצעות מערכת חדשות בליווי AIאיך אנחנו עובדים

תקציר מנהלים

מה חשוב לדעת

  1. - OpenAI הודתה בטעות בהצעות שנראו כמו פרסומות והכבה אותן.

  2. - אין פרסומות חיות, רק בדיקת אפליקציות פלטפורמה ללא כסף.

  3. - דגש על שיפור איכות ChatGPT על פני פרסום חדש.

  4. - השלכות: שמירה על אמון משתמשים עסקיים חיונית.

בשבוע האחרון עוררה OpenAI כותרות בעולם הטכנולוגיה, לאחר שמשתמשים בתוכנית ChatGPT Plus התלוננו על הודעות קידום שנראו כמו פרסומות. ההודעות הללו הציעו אפליקציות מחברות כמו Peloton ו-Target, מה שהוביל לזעם בקרב מנויים משלמים. מנהל המחקר הראשי של OpenAI, מארק צ'ן, הודה כי החברה 'נכשלה' בנושא והכריזה על כיבוי מיידי של סוג ההצעות הללו.

הסיפור החל כאשר משתמשים שיתפו צילומי מסך בהם ChatGPT הציע מוצרים מחנויות בזמן שאלות טכניות, כמו על BitLocker של ווינדוס. 'זה מרגיש כמו פרסומת מטופשת', כתב אחד המשתמשים ב-X (לשעבר טוויטר). OpenAI טוענת כי מדובר בבדיקת הצעות לאפליקציות שנבנו על פלטפורמת ChatGPT שהושקה באוקטובר, ללא רכיב כספי או פרסומות אמיתיות. 'אין בדיקות פרסומות חיות', הבהיר ניק טרלי, ראש ChatGPT.

צ'ן התנצל בפומבי: 'כל דבר שנראה כמו פרסומת צריך להיות מטופל בזהירות, ואנחנו נכשלנו. כיבינו את ההצעות האלה בזמן שאנו משפרים את הדיוק של המודל. אנו גם בוחנים בקרות טובות יותר כדי שתוכלו לכבות זאת'. הדברים נאמרו על רקע דיווחים כי OpenAI דוחה תוכניות פרסום ומתמקדת בשיפור איכות ChatGPT, בעקבות מזכר 'קוד אדום' מסם אלטמן.

הרקע: פידג'י סומו, לשעבר מנהלת Instacart ופייסבוק, הצטרפה ל-OpenAI כמנכ"לית יישומים ומצופה לבנות עסק פרסום. אולם, לפי וול סטריט ג'ורנל, אלטמן שינה סדרי עדיפויות והעדיף שיפור מוצר על פני פרסום. זהו אתגר מרכזי לחברות AI: שמירה על אמון משתמשים בעידן שבו הכנסות מפרסום נראות בלתי נמנעות.

לעסקים ישראליים המשתמשים ב-ChatGPT לאוטומציה ולניתוח נתונים, האירוע מדגיש חשיבות שקיפות. הצעות לא רלוונטיות עלולות להפחית אמון ולהשפיע על אימוץ טכנולוגיה. OpenAI מבטיחה גישה מחושבת לכל שינוי עתידי: 'אנשים סומכים על ChatGPT, ואנו נכבד זאת'.

הסערה הזו מזכירה מחלוקות דומות בגוגל ובמטה, שם פרסומות פולשניות הרחיקו משתמשים. OpenAI, ששווייה מוערך במיליארדי דולרים, חייבת ללמוד מהטעות. השיפורים המתוכננים כוללים דיוק גבוה יותר בהצעות ובקרת משתמשים מתקדמת. עתיד הפלטפורמה תלוי בכך.

בישראל, שבה AI הופך לכלי מרכזי בעסקים, אירוע כזה מחזק את הצורך בכלים מקצועיים ללא הפרעות. OpenAI ממשיכה להוביל, אך אמון הוא המפתח להצלחה ארוכת טווח. קראו על התפתחויות נוספות באוטומציות.

האם זה היה שימושי לעסק שלכם?

שאלות ותשובות

שאלות נפוצות

הכתבה הוכנה באמצעות מערכת בליווי בינה מלאכותית לתרגום, סיכום ובקרות איכות אוטומטיות מתוך פרסום מקורי של TechCrunch. קראו על תהליך העריכה שלנו. קישור למקור המקורי.

קבלו עדכוני AI שימושיים למייל

תקציר ממוקד ממערכת החדשות שלנו.

תשקיף Anthropic חושף את האסטרטגיה לשימור לקוחות ארגוניים
חדשות
3 דקות
מ־TechCrunch

תשקיף Anthropic חושף את האסטרטגיה לשימור לקוחות ארגוניים

לפי דיווח ב-TechCrunch, חברת Anthropic הגישה לרשות ניירות הערך של ארצות הברית (SEC) תשקיף הנפקה (טופס S-1), המפרט את האסטרטגיה העסקית שלה לשימור לקוחות ארגוניים באמצעות מערכת אקולוגית רב-מוצרית. המסמכים מלמדים כי יותר ממחצית מהלקוחות בעלי הוצאה שנתית של לפחות 100,000 דולר משתמשים כיום הן בפלטפורמת Claude והן באפליקציות מבית החברה כמו Claude Code או Cowork, לעומת כ-30% בסוף השנה שעברה. במקביל להתרחבות זו, אשר תרמה לשיעור שימור הכנסות נטו של כ-900% בסוף הרבעון השלישי, התשקיף מפרט גם אתגרים עתידיים, לרבות תחרות מול שותפות הענן הגדולות וסיכוני ריכוזיות לקוחות.

קרא עוד
בית הקברות של ה-AI: רשימת הפרויקטים והסטארט-אפים שלא שרדו
חדשות
4 דקות
מ־TechCrunch

בית הקברות של ה-AI: רשימת הפרויקטים והסטארט-אפים שלא שרדו

לפי דיווח ב-TechCrunch, שוק הבינה המלאכותית מציג רשימה הולכת וגדלה של מוצרים, השקות ומיזמים שלא שרדו. נתוני S&P Global Market Intelligence מצביעים על כך שכ-42% מיוזמות הבינה המלאכותית ננטשות בסופו של דבר על ידי החברות האם שלהן, בשל סיבות כמו מימון בלתי מספק, אתגרים טכניים, תחרות, קשיי צמיחה או ביקוש חלש מצד משתמשים. בין המקרים הבולטים נמנים כלי האוטומציה Relay שנסגר באוגוסט, פלטפורמת Character.ai שהגישה בקשה לפשיטת רגל, וכן מהלכים של ענקיות טכנולוגיה: OpenAI ביטלה את העיצוב מחדש של ChatGPT וסגרה את הדפדפן ChatGPT Atlas ואת פלטפורמת Sora; אפל עיכבה את Siri AI ושילמה הסדר של 250 מיליון דולר; ומיקרוסופט התמודדה עם ביקורת אבטחה סביב Recall.

קרא עוד
סוכני בינה מלאכותית הפועלים דרך הודעות טקסט: סקירת הפתרונות
חדשות
5 דקות
מ־TechCrunch

סוכני בינה מלאכותית הפועלים דרך הודעות טקסט: סקירת הפתרונות

לפי כתבה ב-TechCrunch, יותר סוכני בינה מלאכותית מציעים למשתמשים ממשק מבוסס הודעות טקסט רגילות, ללא צורך בהורדת אפליקציות ייעודיות נוספות. הסוכנים מתחברים לשירותים קיימים כמו דוא"ל, לוחות שנה ואפליקציות מסרים כגון iMessage, WhatsApp ו-Telegram, ומבצעים משימות בשם המשתמשים. הסקירה מציגה פתרונות אישיים כלליים, סוכנים ייעודיים למשפחות כמו Fambot ו-Ollie, סוכני עבודה ויצירת תוכן כמו Comma, Town ו-Stanley, וכן סוכנים עם דגש על נסיעות או פרטיות מקומית.

קרא עוד
סוכני AI בהודעות טקסט: פתרונות בולטים הפועלים ללא אפליקציה נפרדת
חדשות
5 דקות
מ־TechCrunch

סוכני AI בהודעות טקסט: פתרונות בולטים הפועלים ללא אפליקציה נפרדת

לפי TechCrunch, שורה של סוכני בינה מלאכותית פועלים ישירות דרך ערוצי הודעות טקסט מוכרים כמו iMessage, וואטסאפ, טלגרם ו-SMS ללא צורך בהורדת אפליקציות נפרדות. סוכנים אלה מבצעים משימות מגוונות, החל מניהול יומנים, מעקב טיסות וביצוע שיחות טלפון ועד ניהול משק בית, יצירת תוכן ומשימות מקצועיות. בין הפתרונות הבולטים נכללים Instinct שהגיע לשווי של 10 מיליארד דולר, Caddy, Folk, Town, Fambot ו-Wajo, הפועלים במודלים שונים של בטא, מנויים בתשלום ורמות אוטונומיה שונות.

קרא עוד

עוד כתבות שיעניינו אותך

לכל הכתבות
תשקיף Anthropic חושף את האסטרטגיה לשימור לקוחות ארגוניים
חדשות
3 דקות
מ־TechCrunch

תשקיף Anthropic חושף את האסטרטגיה לשימור לקוחות ארגוניים

לפי דיווח ב-TechCrunch, חברת Anthropic הגישה לרשות ניירות הערך של ארצות הברית (SEC) תשקיף הנפקה (טופס S-1), המפרט את האסטרטגיה העסקית שלה לשימור לקוחות ארגוניים באמצעות מערכת אקולוגית רב-מוצרית. המסמכים מלמדים כי יותר ממחצית מהלקוחות בעלי הוצאה שנתית של לפחות 100,000 דולר משתמשים כיום הן בפלטפורמת Claude והן באפליקציות מבית החברה כמו Claude Code או Cowork, לעומת כ-30% בסוף השנה שעברה. במקביל להתרחבות זו, אשר תרמה לשיעור שימור הכנסות נטו של כ-900% בסוף הרבעון השלישי, התשקיף מפרט גם אתגרים עתידיים, לרבות תחרות מול שותפות הענן הגדולות וסיכוני ריכוזיות לקוחות.

קרא עוד
בית הקברות של ה-AI: רשימת הפרויקטים והסטארט-אפים שלא שרדו
חדשות
4 דקות
מ־TechCrunch

בית הקברות של ה-AI: רשימת הפרויקטים והסטארט-אפים שלא שרדו

לפי דיווח ב-TechCrunch, שוק הבינה המלאכותית מציג רשימה הולכת וגדלה של מוצרים, השקות ומיזמים שלא שרדו. נתוני S&P Global Market Intelligence מצביעים על כך שכ-42% מיוזמות הבינה המלאכותית ננטשות בסופו של דבר על ידי החברות האם שלהן, בשל סיבות כמו מימון בלתי מספק, אתגרים טכניים, תחרות, קשיי צמיחה או ביקוש חלש מצד משתמשים. בין המקרים הבולטים נמנים כלי האוטומציה Relay שנסגר באוגוסט, פלטפורמת Character.ai שהגישה בקשה לפשיטת רגל, וכן מהלכים של ענקיות טכנולוגיה: OpenAI ביטלה את העיצוב מחדש של ChatGPT וסגרה את הדפדפן ChatGPT Atlas ואת פלטפורמת Sora; אפל עיכבה את Siri AI ושילמה הסדר של 250 מיליון דולר; ומיקרוסופט התמודדה עם ביקורת אבטחה סביב Recall.

קרא עוד
כיצד Salesforce Field Service סייעה לארגון Share My Meals לצמוח פי 3.7
חדשות
4 דקות
מ־Salesforce Blog

כיצד Salesforce Field Service סייעה לארגון Share My Meals לצמוח פי 3.7

ארגון Share My Meals, הפועל להצלת ארוחות מוכנות והעברתן לקהילות נזקקות בניו ג'רזי, ניו יורק סיטי ופנסילבניה, חילק 230,000 ארוחות בשנת 2025 לעומת 62,000 בשנת 2023. העלייה התאפשרה בעקבות פיתוח מערכת מרכזית בשם STAN על גבי Salesforce Field Service, שחיברה בזמן אמת בין תורמי מזון, מתנדבים ועמותות מקבלות. לפני השקת המערכת בינואר 2024, הסתמך הארגון על תשעה כלי תוכנה נפרדים שדרשו הזנה ידנית ויצרו צוואר בקבוק תפעולי. המעבר לפלטפורמה אחת צמצם את התלות במפתחים חיצוניים יקרים, אפשר לצוות הטכנולוגי ליישם הגדרות ופיתוחים בעצמו, וכעת מתכנן הארגון להציע את הטכנולוגיה כמודל עבודה עבור עמותות וארגונים נוספים בתחום הצלת המזון.

קרא עוד
קוואסאקי הניבה מעל 6.5 מיליון דולר ב-90 יום עם סיילספורס ו-ForeFront
חדשות
4 דקות
מ־Salesforce Blog

קוואסאקי הניבה מעל 6.5 מיליון דולר ב-90 יום עם סיילספורס ו-ForeFront

יצרנית המנועים והחלפים קוואסאקי (Kawasaki Engines) ייצרה מעל 6.5 מיליון דולר בהכנסות במהלך 90 הימים הראשונים להשקת פורטל מסחר דיגיטלי חדש, ועקפה את יעדי הפרויקט פי חמישה. החברה, המשרתת מעל 7,700 דילרים עצמאיים, מפיצים ויצרני ציוד מקורי (OEM), שיתפה פעולה עם חברת הייעוץ ForeFront מקבוצת EPAM כדי להתגבר על מגבלות מערכת ERP ותיקה מסוג LANSA על גבי מחשבי AS/400. הפרויקט שילב את פלטפורמות Salesforce B2B Commerce, MuleSoft ו-Data Cloud יחד עם כלי בינה מלאכותית דוגמת Claude וסוכן שירות מבוסס Agentforce, ואפשר תמיכה מסביב לשעון לצד עלייה של פי חמישה בשווי ההזמנה הממוצע.

קרא עוד