בעידן שבו מודלי AI צריכים נתונים איכותיים כדי להחליף עבודה משרדית, OpenAI נוקטת צעד נועז: היא מבקשת מקבלני משנה להעלות עבודות אמיתיות שביצעו בתפקידים קודמים. לפי דיווח ב-Wired, החברה יחד עם Handshake AI דורשת תיאור משימות וקבצים אמיתיים כמו מסמכי Word, PDF או Excel. זה חלק ממגמה רחבה בתעשיית ה-AI להפקת נתוני אימון ברמה גבוהה שיאפשרו אוטומציה של משרות לבנות צווארון.
במקרה של OpenAI, מצגת פנימית מבקשת מקבלנים לתאר משימות שביצעו ומעלים דוגמאות קונקרטיות של 'עבודה אמיתית בעבודה'. ההוראות כוללות מחיקת מידע קנייני ופרטי זיהוי אישי, עם כלי ChatGPT בשם 'Superstar Scrubbing' לסיוע. החברה מדגישה שיש למחוק מידע רגיש לפני ההעלאה, אך עורך דין לקניין רוחני, אוון בראון, מזהיר בפני Wired כי גישה זו מסוכנת ומסתמכת על אמון רב בקבלנים.
האסטרטגיה הזו משקפת מאמץ גובר של חברות AI להשיג נתונים אותנטיים שישפרו את יכולות המודלים שלהן. במקום להסתמך על נתונים סינתטיים או ציבוריים, OpenAI שואפת לנתונים 'על-העבודה' שמייצגים משימות אמיתיות. זה עשוי להאיץ את הפיתוח של כלים שיחליפו משרות כמו כתיבה, ניתוח נתונים או עיצוב.
עם זאת, הסיכונים משמעותיים: העלאת קבצים כאלה עלולה להפר הסכמי סודיות או לחשוף סודות מסחריים. בראון מציין כי מעבדות AI נוקטות בסיכון גדול, שכן קבלנים עלולים להעלות מידע רגיש בטעות. OpenAI סירבה להגיב לדיווח. עבור עסקים ישראלים המשתמשים בשירותי OpenAI, זה מעלה שאלות על בטיחות הנתונים.
מה זה אומר למנהלים? כדאי לבחון מחדש הסכמים עם ספקי AI ולוודא הגנה על נתונים. האם נראה תביעות משפטיות סביב נתוני אימון כאלה? העתיד יגלה.