Deepgram מגייסת 130 מיליון דולר בשווי 1.3 מיליארד

בעידן שבו בינה מלאכותית קולית הופכת לכלי מרכזי במכירות, שיווק ותמיכת לקוחות, Deepgram מודיעה על גיוס של 130 מיליון דולר בסבב C בשווי 1.3 מיליארד דולר. הגיוס, בהובלת AVP, מושך משקיעים ותיקים כמו Alkeon, In-Q-Tel, Madrona, Tiger, Wing ו-Y Combinator, לצד חדשים כגון Alumni Ventures, Columbia University, Princeville Capital, Twilio ו-SAP. החברה צברה עד כה למעלה מ-215 מיליון דולר. זהו חלק ממגמה של גיוסי ענק בתחום ה-AI הקולי, כמו Seasame (250 מיליון), ElevenLabs (180 מיליון) ו-Gradium (70 מיליון). Deepgram מספקת מודלים מתקדמים להמרת טקסט לדיבור, דיבור לטקסט, זיהוי שיחה עם טיפול בהפרעות ועיכוב נמוך. יותר מ-1,300 ארגונים משתמשים במוצריה, כולל Granola לרישום פגישות, Vapi לסוכני קול ו-Twilio. אליזבת דה סנט-אייניון מ-AVP מסבירה כי שיחות עם ארגונים גילו שימוש נרחב בטכנולוגיה של Deepgram במרכזי שירות לקוחות ומכירות, מה שמקל על אינטראקציות ומפחית עלויות. מנכ"ל Deepgram, סקוט סטיבנסון, מדגיש כי החברה רווחית מזומנים מאז שנה שעברה ולא חיפשה גיוס, אך משקיעים פנו אליה. "AI קולי הפך לממוסח מסחרית, ואנו רואים ביקוש גדול יותר", הוא אומר. הגיוס יאפשר השקעות מואצות בהתרחבות גלובלית, תמיכה בשפות נוספות ופיתוח למסעדות. במסגרת זו, Deepgram רכשה את Ofone, סטארט-אפ של Y Combinator שפיתח פתרון AI קולי להזמנות במסעדות מהירות עם דיוק של 93%. זה עוזר להתגבר על אתגרים כמו ניסיון הכישלון של Taco Bell. סטיבנסון רואה בכך הזדמנות ראשונה לחוויה חיובית עם AI קולי עבור מיליוני אמריקאים. שוק ה-AI הקולי צפוי לצמוח ב-30% לשנה ולהגיע ל-14-20 מיליארד דולר עד 2030, על פי אנליסטים. Deepgram ממצבת עצמה כספקית מרכזית ל-API ומודלים, בדומה למגמות בגיוסים כמו זה של Presto (10 מיליון דולר). עבור עסקים ישראליים, זה פותח אפשרויות לשילוב טכנולוגיות קוליות בתמיכה ומכירות. הגיוס והרכישה מדגישים את הפוטנציאל העסקי: חברות יכולות לשפר יעילות, להפחית עלויות ולשפר חוויית לקוח באמצעות AI קולי. מנהלי עסקים צריכים לשקול אינטגרציה של פלטפורמות כמו Deepgram להתאמה אישית. מה תהיה ההשפעה על שוק המסעדות והשירותים בישראל? האם AI קולי ישנה את אופן האינטראקציה עם לקוחות? קראו עכשיו לפרטים מלאים.