Uber Eats

בראיון מיוחד לאתר TechCrunch, מפרט מנהל המוצר הראשי של אובר, סאצ'ין קנסאל, את אסטרטגיית המוצר של חברת אובר ואת התרחבותה מעבר לשירותי נסיעות ומשלוחים. קנסאל מציג את השירותים החדשים הכוללים הזמנת מלונות בשותפות עם אקספדיה והשכרת סירות, וכן את יחידת הנתונים החדשה AV Labs העוסקת באיסוף מיליוני מיילים של נתוני נסיעה באמצעות רכבים מצוידים בחיישנים. בנוסף, הוא מתייחס למערכת היחסים המורכבת עם חברת ווימו (Waymo) כשותפה ומתחרה, ולמודל הפיננסי של מועדון המנויים Uber One המונה כיום 51 מיליון חברים. הראיון חושף גם כיצד החברה משתמשת בבינה מלאכותית יוצרת לשיפור חוויית המשתמש והנהג, ומדוע היא נמנעת מלהפוך לאפליקציית-על שמנסה להיות הכול עבור כולם.

חברת DoorDash משיקה את Ask DoorDash - צ'אטבוט בינה מלאכותית חדשני המאפשר למשתמשים לבצע הזמנות מזון ומשלוחי מכולת באמצעות טקסט חופשי, קישורי מתכונים ותמונות. הכלי החדש מייתר את החיפוש והסינון המסורתי ומאפשר לבנות סל קניות שלם מצילום רשימה ידנית או דף מספר בישול. השקת הצ'אטבוט היא חלק ממגמה עולמית רחבה של מסחר שיחתי (Conversational Commerce), כאשר ענקיות כמו Uber Eats ו-Instacart כבר הציגו פתרונות AI דומים בשוק. המעבר לממשקים חכמים אלו מייצר הזדמנויות ואתגרים גם עבור קמעונאים ישראלים בשוק המקומי.

**אוטומציית משימות במובייל עם Gemini היא מעבר מעוזר שמבין שפה לעוזר שמבצע פעולות בתוך אפליקציות.** לפי WIRED, גוגל משיקה תחילה ב-Galaxy S26 יכולת שבה Gemini יכול לפתוח Uber, DoorDash או Grubhub, להשלים שלבים ברקע ולהחזיר את המשתמש לאישור הסופי. לעסקים בישראל, זו אינדיקציה ברורה לאן שוק השירות והמכירות הולך: לקוחות יצפו שגם WhatsApp, CRM ותהליכי תפעול יעבדו כך—מהיר, רציף ועם מינימום הקלדה. המשמעות המעשית היא שכדאי כבר עכשיו לבדוק חיבורי API, לבנות פיילוטים ב-N8N ולחבר בין WhatsApp Business API, Zoho CRM וסוכני AI כדי לקצר זמן תגובה ולצמצם עבודה ידנית.

Uber Eats משיקה עוזר AI חדש לבניית סל קניות מהיר. העוזר ממלא פריטים מרשימות או תמונות ומתאים אישית. גלו כיצד זה משפיע על שוק המשלוחים.

קארוליין מרין, יוצאת אובר איטס, גייסה 14 מיליון דולר ל-Leona Health – עוזר AI שמסדר כאוס ווטסאפ לרופאים בלטאם ומחסך 2-3 שעות יומיות. קראו על הפתרון שמשנה את התקשורת הרפואית. (92 מילים)