Gustav Söderström

**פרופיל הטעם של Spotify הוא המודל שקובע את ההמלצות למשתמש, וכעת החברה מאפשרת לראשונה לערוך אותו ישירות.** לפי הדיווח, הבטא נפתחת למנויי Premium בניו זילנד וכוללת צפייה בכל נתוני ההאזנה ושינוי ההעדפות באמצעות שפה טבעית. מבחינה עסקית, זהו סימן מובהק למעבר ממנועי המלצה סגורים למערכות שניתנות לכוונון על ידי המשתמש. עבור עסקים בישראל, הלקח ברור: אם אתם מפעילים סוכן AI, WhatsApp Business API, ‏Zoho CRM או N8N, כדאי לאפשר ללקוחות ולעובדים לתקן סיווגים, העדפות ונתונים בזמן אמת. כך משפרים דיוק, אמון ואיכות שירות.

**Prompted Playlists של Spotify מדגים איך בינה מלאכותית הופכת טקסט חופשי למוצר מותאם אישית בזמן אמת.** לפי הדיווח, המשתמש כותב בקשה באנגלית, ו-Spotify בונה פלייליסט על בסיס היסטוריית האזנה, מגמות תרבות והעדפות אישיות, עם אפשרות לריענון יומי או שבועי. עבור עסקים בישראל, המשמעות רחבה בהרבה ממוזיקה: זהו מודל ישים לשירות, מכירות וניהול פניות ב-WhatsApp, CRM ומערכות אוטומציה. אם לקוח יכול לתאר צורך במקום למלא טופס, העסק יכול לקצר תהליך, לשפר סיווג פניות ולהזין נתונים ל-Zoho CRM דרך N8N. זו מגמה שמחברת בין AI Agents, WhatsApp Business API, CRM ואוטומציה מעשית.

Spotify מדווחת כי מפתחיה הטובים ביותר לא כתבו קוד מאז דצמבר הודות למערכת AI פנימית. גלה כיצד זה מאיץ פיתוח ומשחרר חדשנות.