חיפוש בחדשות

חברת הסטארט-אפ הבריטית סינתזיה (Synthesia) משיקה פלטפורמת אימון אינטראקטיבית חדשה בשם Roleplay Sessions. המוצר החדש מאפשר לעובדים בארגונים לתרגל סימולציות של שיחות מורכבות ובעלות סיכון גבוה – כגון מצגות מכירה, הערכות ביצועים תקופתיות וטיפול בתלונות לקוחות – מול אוווטאר מבוסס בינה מלאכותית. האווטאר מסוגל לנהל דו-שיח, להציב אתגרים ולהעריך את ביצועי העובד על סמך קריטריונים קבועים מראש. הפלטפורמה משלבת בין טכנולוגיית האווטאר והקול הקניינית של סינתזיה לבין מודל החשיבה וההסקה של חברת OpenAI, במטרה לספק לארגונים מדדי ביצועים מפורטים ויכולת להוכיח תוצאות עסקיות ומדידות בשטח.