בניית סוכן נסיעות קולי עם Bedrock AgentCore ו-Nova Sonic
בפוסט טכני של AWS הציגו מומחי החברה ארכיטקטורה לפריסת סוכן נסיעות קולי לחברות תעופה. הפתרון משלב את Amazon Bedrock AgentCore לניהול והרצת סוכנים, מודל הדיבור Amazon Nova 2.5 Sonic לקול בזמן אמת, ו-Amazon Bedrock Knowledge Bases למענה על שאלות מדיניות מתוך מסמכים. המערכת מקשרת בין הסוכן לשירותי ה-backend באמצעות פרוטוקול Model Context Protocol (MCP) ומאפשרת טיפול בהזמנות, החלפת מושבים והסלמה לנציג אנושי.
קרא עוד