משאבי אנוש והשמה

חברת כוח אדם, השמה וגיוס עובדים

כוח אדם, השמה וגיוס עובדים

חברת השמה שכל יום העבודה בה רץ על ידיים — מאות קורות חיים, 120-150 קבוצות פייסבוק וחוזים בני 18 עמודים — קיבלה מערכת תפעולית אחת שמריצה את כל מחזור הגיוס וה-HR לבד, מקליטת קו"ח ועד גבייה.

N8N Self-Hosted
WhatsApp Business API
מערכת חתימות דיגיטליות
CRM
מערכת הנהלת חשבונות
Gmail / Google Workspace
האתגר

האתגר

הלקוח הוא חברת כוח אדם והשמה (B2B) שכמעט כל תהליך בה התבצע ידנית. הצוות עיבד מאות קורות חיים שהגיעו מ-10-15 אתרי דרושים, כל אחד בפורמט שונה — בודק כפילויות ידנית במייל ובמסנג'ר לפני כל הוספה, ואז מעתיק שדה-אחר-שדה ל-CRM. במקביל החברה ניהלה 120-150 קבוצות פייסבוק לגיוס בלי שום סנכרון: כל חסימה של מספר מתחרה הצריכה כניסה ידנית לכל קבוצה בנפרד ("נמאס לי לעבוד בשביל פייסבוק"). תהליכי ה-HR היו ידניים לחלוטין — פתיחת עובד בהעתקה, שליחת חוזי עבודה בני 18 עמודים ומעקב חתימות בלי מערכת, ונוכחות שבה עובדים שכחו להחתים כניסה/יציאה ויצרו סיכון ישיר לטעויות שכר. גם שיחות שלא נענו טופלו ידנית — מענה אנושי שכותב הודעה ושולח במייל. המשמעות: שעות עבודה חוזרת בכל שבוע, עומס מתמיד על הצוות, וסיכון לאובדן לידים ולטעויות. הדחיפות הייתה גבוהה — הלקוח ביקש את הצעת המחיר עוד באותו ערב.

הפתרון

הפתרון

אוטומציות.AI הקימה מערכת תפעולית מרכזית אחת על תשתית N8N self-hosted, שרצה על השרת המקומי של הלקוח לפי בקשתו המפורשת (בלי תלות בענן חיצוני). התשתית מחברת את וואטסאפ Business API, מערכת חתימות דיגיטליות, ה-CRM, מערכת הנהלת החשבונות, Gmail ויומן — ומעליה נבנו תהליכי קצה-לקצה שמריצים את כל מחזור הגיוס וה-HR ללא התערבות יומיומית: קליטת קורות חיים וניתוח AI מריבוי פורמטים, מערכת החתמת עובדים מלאה, הצעות מחיר אוטומטיות, בקשות עובדים (חופשה/מקדמה/מחלה) דרך בוט וואטסאפ, תיעוד וסיכום שיחות ב-AI, ניהול מכרזים, גבייה, ודשבורד ניהולי. הדרישה שהלקוח הגדיר במפורש — "תבנה לי את זה כך שלא אצטרך לדבר איתך אלא אם יש תקלה" — תורגמה למערכת אוטונומית עם תחזוקה ותמיכה שוטפת. ההצעה נסגרה והפרויקט בביצוע.

הגישה שלנו

תשתית טכנית: N8N self-hosted על השרת המקומי של הלקוח + חיבור מערכת חתימות דיגיטליות ו-וואטסאפ Business API כבסיס לכל האוטומציות
ניתוח קורות חיים אוטומטי: זיהוי מיילים עם קו"ח על כל תיבות החברה, חילוץ פרטים ב-AI מפורמטים שונים, בדיקת כפילויות, פתיחת כרטיס מועמד ב-CRM וזימון ראיון עם תזכורת וואטסאפ
מערכת החתמות אוטומטיות לעובדים: איסוף פרטי העובד, מנוע יצירת חוזים דינמי לפי סוג עובד, החתמה ומעקב דרך מערכת החתימות הדיגיטליות עם תזכורות, יצירת כרטיס עובד ושליחת נתונים לרואה החשבון
הצעות מחיר אוטומטיות: טופס הזנה עם חישובים, יצירת PDF ממותג, החתמה דיגיטלית, שליחה ללקוח במייל ובוואטסאפ ומעקב סטטוס
ניהול בקשות עובדים בוואטסאפ: חופשות, מקדמות עם בדיקות, ואישורי מחלה עם OCR לחילוץ תאריכים
תיעוד וסיכום שיחות: הקלטה וסיכום AI (נושא, פעולות נדרשות, התחייבויות), זיהוי לקוח לפי טלפון וטיפול בשיחות שלא נענו
גבייה וניהול תזרים: מעקב תשלומים, תזכורות אוטומטיות ללקוח לפני/ביום/אחרי איחור, ואינטגרציה עם מערכת הנהלת החשבונות
גיוס וניהול מועמדים: קמפיינים בוואטסאפ, ניהול מאגר עובדים, התאמה למשרות פתוחות ומשיכת מועמדים ממקורות חיצוניים
ניהול מכרזים חכם: זיהוי מכרזים רלוונטיים מהמייל, ניתוח רלוונטיות ב-AI, התראות והורדת מסמכים
אוטומציות למפקחים ולניהול שטח דרך וואטסאפ
דשבורד ניהולי ואנליטיקה: KPIs על עובדים, מכירות, פיננסים וגבייה
תחזוקה, הדרכה ותמיכה שוטפת כולל מוניטורינג, גיבויים ושעות פיתוח חודשיות

הטכנולוגיות שהשתמשנו

N8N Self-HostedWhatsApp Business APIמערכת חתימות דיגיטליותCRMמערכת הנהלת חשבונותGmail / Google WorkspaceGoogle Calendarמרכזיית טלפוןמערכת ניהול מכרזיםFacebook Groups

השירות שמאחורי הפרויקט הזה

אוטומציה לעסקים
התוצאות

התוצאות

העבודה הידנית החוזרת — קליטת מאות קו"ח, בדיקות כפילויות, החתמת חוזים, מעקב נוכחות וחסימות פייסבוק — מוחלפת במערכת אוטונומית אחת שמריצה את כל שרשרת הגיוס וה-HR מקצה לקצה: כל מועמד נכנס אוטומטית ל-CRM במקום העתקה שדה-אחר-שדה; חוזים נשלחים, נחתמים ומנוטרים דרך מערכת החתימות הדיגיטליות במקום מעקב בעיניים; ובוט הוואטסאפ סוגר את לולאת הנוכחות שיצרה סיכון שכר. הכל נבנה תחת ההגדרה המפורשת של הלקוח — מערכת שרצה לבד ולא דורשת אותו אלא כשיש תקלה. ההצעה נסגרה, הפרויקט בביצוע ושולמה מקדמה. מדדי חיסכון כמותיים לא נמדדו בשלב ההצעה ולכן אינם מדווחים כאן.
קבע פגישת הכרות

מוכנים להשיג תוצאות דומות?

בואו נפגש ונראה איך אפשר גם לכם להשיג שינוי משמעותי בעסק

ראה מקרי בחן נוספים

קבע פגישת הכרות

בואו נפגש ונראה איך אפשר גם לכם להשיג שינוי משמעותי בעסק