עסק למכירה והתקנת דלתות

הפתרון

בנינו אוטומציה מקצה לקצה של שיחת המכירה בוואטסאפ. הבוט הקיים מבוסס-הכפתורים, שבעל העסק תכנת בעצמו, שודרג לסוכן AI שמנהל שיחה טבעית ומוציא מהלקוח בדיוק את אותם פרטי-מפתח שבעל העסק זיהה כחוזרים אחרי אלף לידים — כמות דלתות, מיקום, קומה/מעלית, פירוק. על בסיס הפרטים נבנה מנוע תמחור לפי החוקים הקבועים שלו (כולל/לא כולל פירוק, הובלה, קומות, אזור) שמרכיב הצעת מחיר מסודרת בעברית — כולל פירוט מה כלול כדי למנוע הפתעות — ושולח אותה ללקוח אוטומטית בוואטסאפ. במקביל הקמנו מנגנון Human Handover חכם: הסוכן מנסה לסגור עד הצעת מחיר בעצמו, ורק כשיש תקיעה, שאלה חריגה או חוסר בפרטים הוא עוצר, מקפיץ לבעל העסק התראה עם סיכום מלא של השיחה ומה חסר, ומאפשר לו להשתלט בלי להתחיל מאפס. כל ליד ושיחה מתועדים אוטומטית עם סטטוס לאורך התהליך (חדש → נאסף מידע → נשלחה הצעה → הועבר לטיפול), והקמנו CRM גמיש בקוד פתוח (Supabase/NocoDB) עם שדות מותאמים לעסק דלתות — כדי לחבר אליו את כל האוטומציות בלי מגבלות של מערכת סגורה ובלי רישוי חודשי לפי משתמש.