Andrew Bosworth

מכתב פנימי שהודלף ממטא חושף כי הסמנכ"ל הטכנולוגי של החברה, אנדרו בוזוורת', הודה בפני העובדים כי הרה-אורגניזציה של חטיבת ה-AI החדשה בוצעה בצורה "נוראית". המהלך, שכלל העברה של כ-6,500 מהנדסים לצוותי בינה מלאכותית יישומית (Applied AI), עורר תרעומת קשה בקרב העובדים שהתלוננו על עבודה שוחקת, מונוטונית וחסרת מעוף. בעקבות המשבר והירידה הדרסטית במורל, הבטיחה הנהלת מטא לבצע שינויים מבניים, להגביל את מספר הכפיפים לכל מנהל, ואף לשדרג את התנאים במשרדים כדי לשקם את האמון שנפגע.

דיווחים פנימיים מתוך חטיבת ה-Applied AI של Meta חושפים משבר ארגוני חריף: כ-6,500 מהנדסים ומנהלי מוצר מתארים את העבודה על אימון מודלי בינה מלאכותית בארגונים כסיזיפית ומייאשת. העובדים, המכנים את עצמם "מגויסי חובה", נדרשים לתייג נתונים ולכתוב קוד עבור מערכות ה-AI במקום לעסוק בפיתוח מתקדם, מה שמעורר תסיסה ומרד פנימי בחברה. המהלך מגיע בעקבות החלטת המנכ"ל מארק צוקרברג להעדיף כוח אדם פנימי בכיר על פני קבלנים חיצוניים, מהלך שגובה מחיר כבד של שחיקה והתפטרות עובדים.

מטא, ענקית הרשתות החברתיות, מציגה תמונה קוטבית: בעוד החברה רושמת רווחי שיא של כ-27 מיליארד דולר ברבעון, מורל העובדים נמצא בשפל היסטורי. הנהלת החברה הודיעה על סבב פיטורים נוסף שיפגע ב-10 אחוזים מכוח האדם (כ-8,000 משרות), זאת על מנת לממן השקעות עתק בתשתיות בינה מלאכותית. מה שהוסיף שמן למדורה הוא התקנת תוכנות מעקב פולשניות במחשבי העובדים בארה"ב, שנועדו להקליט לחיצות והקלדות לטובת אימון מודלי AI עתידיים. המהלך יצר משבר אמון כבד בין העובדים להנהלה, כאשר רבים חוששים שמערכות הניטור הללו לא רק פוגעות בפרטיותם, אלא גם נועדו לאמן את הטכנולוגיה שעתידה להחליף אותם. אירועים אלו מציפים שאלות קריטיות עבור מנהלים בישראל לגבי האופן הנכון להטמעת כלי אוטומציה בארגון.