חיפוש בחדשות

לפי טור של האנליסט זאוס קרוואלה ב-SiliconANGLE, חברת .NiCE Ltd השיקה את הדור הבא של פלטפורמת NiCE Cognigy. העדכון כולל סביבת פיתוח מחודשת, כלי ליווי בשם AI Assist, מעקב מפורט אחר שלבי שיחה, ובדיקות מרובות משתנים מבוססות סימולציה. הפלטפורמה משלבת תמיכה במודלי קול-אל-קול, לצד חיבור לפרוטוקול MCP ושיתוף פעולה לפיתוח Personal Agent Protocol יחד עם Meta ו-Sierra. הגרסה מתמקדת במודל עבודה היברידי, המאפשר לארגונים לשלב תהליכים דטרמיניסטיים קיימים יחד עם סוכנים אוטונומיים תוך שמירה על ניטור ובקרה.