משאבי אנוש והשמה

חברת כוח אדם, השמה וגיוס עובדים

כוח אדם, השמה וגיוס עובדים

חברת השמה שכל יום העבודה בה רץ על ידיים — מאות קורות חיים, 120-150 קבוצות פייסבוק וחוזים בני 18 עמודים — קיבלה מערכת תפעולית אחת שמריצה את כל מחזור הגיוס וה-HR לבד, מקליטת קו"ח ועד גבייה.

N8N Self-Hosted
WhatsApp Business API
מערכת חתימות דיגיטליות
CRM
מערכת הנהלת חשבונות
Gmail / Google Workspace
Challenge

האתגר

הלקוח הוא חברת כוח אדם והשמה (B2B) שכמעט כל תהליך בה התבצע ידנית. הצוות עיבד מאות קורות חיים שהגיעו מ-10-15 אתרי דרושים, כל אחד בפורמט שונה — בודק כפילויות ידנית במייל ובמסנג'ר לפני כל הוספה, ואז מעתיק שדה-אחר-שדה ל-CRM. במקביל החברה ניהלה 120-150 קבוצות פייסבוק לגיוס בלי שום סנכרון: כל חסימה של מספר מתחרה הצריכה כניסה ידנית לכל קבוצה בנפרד ("נמאס לי לעבוד בשביל פייסבוק"). תהליכי ה-HR היו ידניים לחלוטין — פתיחת עובד בהעתקה, שליחת חוזי עבודה בני 18 עמודים ומעקב חתימות בלי מערכת, ונוכחות שבה עובדים שכחו להחתים כניסה/יציאה ויצרו סיכון ישיר לטעויות שכר. גם שיחות שלא נענו טופלו ידנית — מענה אנושי שכותב הודעה ושולח במייל. המשמעות: שעות עבודה חוזרת בכל שבוע, עומס מתמיד על הצוות, וסיכון לאובדן לידים ולטעויות. הדחיפות הייתה גבוהה — הלקוח ביקש את הצעת המחיר עוד באותו ערב.

Solution

הפתרון

אוטומציות.AI הקימה מערכת תפעולית מרכזית אחת על תשתית N8N self-hosted, שרצה על השרת המקומי של הלקוח לפי בקשתו המפורשת (בלי תלות בענן חיצוני). התשתית מחברת את וואטסאפ Business API, מערכת חתימות דיגיטליות, ה-CRM, מערכת הנהלת החשבונות, Gmail ויומן — ומעליה נבנו תהליכי קצה-לקצה שמריצים את כל מחזור הגיוס וה-HR ללא התערבות יומיומית: קליטת קורות חיים וניתוח AI מריבוי פורמטים, מערכת החתמת עובדים מלאה, הצעות מחיר אוטומטיות, בקשות עובדים (חופשה/מקדמה/מחלה) דרך בוט וואטסאפ, תיעוד וסיכום שיחות ב-AI, ניהול מכרזים, גבייה, ודשבורד ניהולי. הדרישה שהלקוח הגדיר במפורש — "תבנה לי את זה כך שלא אצטרך לדבר איתך אלא אם יש תקלה" — תורגמה למערכת אוטונומית עם תחזוקה ותמיכה שוטפת. ההצעה נסגרה והפרויקט בביצוע.

Our Approach

תשתית טכנית: N8N self-hosted על השרת המקומי של הלקוח + חיבור מערכת חתימות דיגיטליות ו-וואטסאפ Business API כבסיס לכל האוטומציות
ניתוח קורות חיים אוטומטי: זיהוי מיילים עם קו"ח על כל תיבות החברה, חילוץ פרטים ב-AI מפורמטים שונים, בדיקת כפילויות, פתיחת כרטיס מועמד ב-CRM וזימון ראיון עם תזכורת וואטסאפ
מערכת החתמות אוטומטיות לעובדים: איסוף פרטי העובד, מנוע יצירת חוזים דינמי לפי סוג עובד, החתמה ומעקב דרך מערכת החתימות הדיגיטליות עם תזכורות, יצירת כרטיס עובד ושליחת נתונים לרואה החשבון
הצעות מחיר אוטומטיות: טופס הזנה עם חישובים, יצירת PDF ממותג, החתמה דיגיטלית, שליחה ללקוח במייל ובוואטסאפ ומעקב סטטוס
ניהול בקשות עובדים בוואטסאפ: חופשות, מקדמות עם בדיקות, ואישורי מחלה עם OCR לחילוץ תאריכים
תיעוד וסיכום שיחות: הקלטה וסיכום AI (נושא, פעולות נדרשות, התחייבויות), זיהוי לקוח לפי טלפון וטיפול בשיחות שלא נענו
גבייה וניהול תזרים: מעקב תשלומים, תזכורות אוטומטיות ללקוח לפני/ביום/אחרי איחור, ואינטגרציה עם מערכת הנהלת החשבונות
גיוס וניהול מועמדים: קמפיינים בוואטסאפ, ניהול מאגר עובדים, התאמה למשרות פתוחות ומשיכת מועמדים ממקורות חיצוניים
ניהול מכרזים חכם: זיהוי מכרזים רלוונטיים מהמייל, ניתוח רלוונטיות ב-AI, התראות והורדת מסמכים
אוטומציות למפקחים ולניהול שטח דרך וואטסאפ
דשבורד ניהולי ואנליטיקה: KPIs על עובדים, מכירות, פיננסים וגבייה
תחזוקה, הדרכה ותמיכה שוטפת כולל מוניטורינג, גיבויים ושעות פיתוח חודשיות

Technologies Used

N8N Self-HostedWhatsApp Business APIמערכת חתימות דיגיטליותCRMמערכת הנהלת חשבונותGmail / Google WorkspaceGoogle Calendarמרכזיית טלפוןמערכת ניהול מכרזיםFacebook Groups

The service behind this project

אוטומציה לעסקים
Results

התוצאות

העבודה הידנית החוזרת — קליטת מאות קו"ח, בדיקות כפילויות, החתמת חוזים, מעקב נוכחות וחסימות פייסבוק — מוחלפת במערכת אוטונומית אחת שמריצה את כל שרשרת הגיוס וה-HR מקצה לקצה: כל מועמד נכנס אוטומטית ל-CRM במקום העתקה שדה-אחר-שדה; חוזים נשלחים, נחתמים ומנוטרים דרך מערכת החתימות הדיגיטליות במקום מעקב בעיניים; ובוט הוואטסאפ סוגר את לולאת הנוכחות שיצרה סיכון שכר. הכל נבנה תחת ההגדרה המפורשת של הלקוח — מערכת שרצה לבד ולא דורשת אותו אלא כשיש תקלה. ההצעה נסגרה, הפרויקט בביצוע ושולמה מקדמה. מדדי חיסכון כמותיים לא נמדדו בשלב ההצעה ולכן אינם מדווחים כאן.
Schedule a Meeting

Ready to achieve similar results?

Let's meet and explore how your business can achieve meaningful transformation

View More Case Studies

Schedule a Meeting

Let's meet and explore how your business can achieve meaningful transformation