
מדריך
5 דק' קריאה
מה זה Conversational Commerce (מסחר שיחתי)? מדריך לעסקים (2026)
Conversational Commerce הוא מודל מכירה ושירות שבו העסק מוכר ומשרת דרך שיחה — בעיקר וואטסאפ — במקום דפי מוצר ודפי קופה. הלקוח שואל, מזמין ומשלם בתוך אותו ה-thread. מדריך מלא: הגדרה, רכיבים, למה זה צומח בישראל, הקשר לסוכני AI, ומה צריך כדי להתחיל.